Instabilidade na Internet: 6 causas principais e como resolver

Hoje em dia não há nada tão chato quando tentar acessar um site e perceber que há uma instabilidade na internet. É algo que tira as pessoas do conforto e prejudica ativamente o dia a dia, desde tarefas de lazer a questões mais profissionais

O usuário comum atualmente precisa muito mais de uma boa conexão do que usuários da década passada e da anterior, por exemplo. Assim, ter uma rede estável é essencial, e não mais um luxo.

Por isso, é importante saber como investigar problemas de instabilidade na internet e saber exatamente onde pode estar a causa. Saiba mais com os tópicos a seguir.

Afinal, quais motivos podem causar instabilidade na internet?

1. Problemas no roteador

Um roteador ruim gera instabilidade, pois prejudica a distribuição do sinal para outros pontos de uma residência.

Um roteador mais antigo, por exemplo, pode não oferecer a capacidade necessária para empurrar o sinal ou até mesmo operar em uma frequência incompatível com uma velocidade maior.

Além da cobertura, roteadores com problemas ou em versões muito desatualizadas também afetam a consistência da rede. Então, surgem situações em que a internet cai demais e até desconecta frequentemente dos dispositivos.

2. Excesso de dispositivos conectados

Outra situação que pode causar falhas na conexão é o excesso de dispositivos na rede. Quando muitos aparelhos estão tentando conectar na mesma rede, ocorre o congestionamento e a distribuição de recursos para múltiplos canais. 

Como consequência, sobra muito pouco da banda para cada um; então, mesmo com um pacote suficiente, a pessoa acaba desfrutando muito pouco do plano contratado. 

Isso também varia a depender das atividades em cada dispositivo, é claro. 

Ter computadores conectados fazendo atividades simples é completamente diferente de ter um dos computadores jogando online. No segundo cenário, a banda consumida desproporcionalmente é muito maior, o que gera instabilidade para os outros usuários. 

3. Cabos danificados

Também vale citar a presença de cabos em mau estado. Nesse caso, a informação é comprometida quando enviada pelos cabos, o que gera instabilidade na internet, velocidade mais lenta e falhas nas conexões. 

Apesar da internet sem fio ser um padrão comum nas residências e nas empresas, a conexão de rede ainda envolve vários cabos hoje. Por exemplo, é preciso, ao menos, ter uma conexão cabeada entre um ponto externo e a casa (ou empresa). 

O controle da qualidade desse cabo externo é ainda mais difícil para quem usa. Contudo, é importante ter cuidado com as conexões cabeadas dentro do local, com atenção para proteger e conservar a integridade dos equipamentos. 

4. Velocidade da internet

Outro ponto é a velocidade do pacote de internet. Em muitos casos, o problema de instabilidade advém pura e simplesmente do fato de que um plano insuficiente foi contratado, insuficiente demais para lidar com as demandas. 

Se a pessoa deseja assistir transmissões ao vivo, ver filmes/séries ou fazer videochamadas, por exemplo, precisará de uma conexão mais forte.

Ter um plano mais simples para esse tipo de tarefa pode causar essas falhas e muitas dores de cabeça, seja na hora do lazer ou na de uma reunião do trabalho.

5. Rede desprotegida

A proteção da rede é essencial para garantir o melhor uso possível da conexão e o melhor desempenho. Nesse caso, usuários devem reforçar a segurança da rede e entender como fechar as brechas para evitar esses cenários de instabilidade na internet.

Por exemplo, caso pessoas tenham acesso à senha do Wi-Fi, poderão logar mesmo de fora da sua casa, sem que você saiba. Isso, por sua vez, prejudica a conexão e gera as instabilidades percebidas, por conta do congestionamento de dispositivos.

Além disso, problemas de vírus e infecções no próprio computador levam a instabilidades. Esses vírus se aproveitam dos recursos da máquina e interferem na sua capacidade de processamento, de modo a tornar os processos mais lentos e arrastados.

6. Problemas com a operadora

Vale mencionar também problemas com a operadora. Caso a empresa provedora não ofereça pacotes suficientes ou até mesmo não forneça o suporte devido, o usuário pode ter dores de cabeça com instabilidade na internet. Nesse caso, o ideal é trocar de provedor. 

Como testar a instabilidade de sua internet?

É importante ter um site específico para verificar se a internet está boa ou não. Um medidor de velocidade consegue cumprir essa função, informando ao usuário qual é a velocidade alcançada para download e upload.

Até mesmo o tempo para terminar o teste já indica se há instabilidades e falhas a resolver. Quando a internet está ruim, a verificação tende a demorar demais.

A partir do valor medido, você deve comparar com o seu plano de internet e identificar se há algum problema. 

Como resolver problemas com a instabilidade da internet?

É importante estar atento às questões que já exploramos. 

Uma das dicas é tomar cuidado com o roteador e ter um aparelho moderno e robusto. Se possível, é interessante buscar um que opere em uma frequência de 5 Ghz, pois esse não sofre interferências de outros eletrodomésticos.

Também vale citar o controle do local e do posicionamento do roteador. Se o roteador está muito distante do local de acesso do computador, uma possibilidade é instalar um repetidor para amplificar o sinal em determinados pontos.

Além disso, cuide bem dos cabos e de todos os equipamentos.

Em complemento, é preciso entender se a operadora atual é a ideal, de fato, para o que você precisa. Analise seus pacotes, a qualidade do suporte e tente entender se não há possibilidades de melhoria no mercado.

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A internet banda larga da Brisanet oferece uma série de boas opções para atender a sua demanda de acesso à rede. 

Com um pacote robusto, bom suporte e um preço mais interessante, é possível evitar dores de cabeça com a conexão e garantir uma vida mais tranquila!

Conheça a melhor opção de pacotes para solucionar de uma vez por todas o problema de instabilidade na sua internet!

Conclusão

Instabilidades na internet são comuns atualmente. Contudo, é importante saber quais fatores causam isso e como resolver esse tipo de problema. Assim, você garante que sua internet esteja sempre disponível e consistente para as atividades do dia a dia. 

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